تقديم شكوى على مطور عقاري

يستطيع المواطن تقديم شكوى على مطور عقاري وذلك في حالة عدم التزام المطور العقاري بتنفيذ العمل المطلوب، يحق للمواطن التقدم بشكوى ضد هذا المطور العقاري، ولكن كيف يكون ذلك؟، يقدم إجابة هذا السؤال موقع مقاول بشرح مفصل في هذه المقالة.

تقديم شكوى على مطور عقاري

على من يرغب في التقدم بشكوى على أحد المطورين العقاريين، يجب عليه اتباع هذه الخطوات:

  • تسجيل هذه البيانات بدقة وهي:
الاسم بالكامل البريد الإلكتروني
رقم الهوية – مكان الإقامة المشروع ( يطلب تحديد القيمة)
رقم الهاتف الجوال عنوان الشكوى أو البلاغ
رقم التليفون تفاصيل الشكوى أو البلاغ
  • ثم يتم عرض مربع أمام المستفيد يتضمن بعض المعلومات والبيانات يجب عليه تسجيلها في المكان المخصص لها.
  • يقوم المستفيد بعد ذلك بالنقر على أيقونة حفظ.
  • يكون بذلك قد تمكن المستفيد من تقديم الشكوى المطلوبة .
  • يمكن التواصل مع وزارة الإسكان من أجل تقديم الشكوى ويكون ذلك على هذا الرقم 199090.
  • مضافا لذلك إمكانية التقدم بشكوى عن طريق صندوق التنمية العقارية على هذا الرقم 920033321.
  • يوفر الصندوق أيضا امكانية رفع الشكوى عن طريق الموقع الإلكتروني الخاص بالصندوق.
  •  تأتي الطريقة التقليدية من خلال الذهاب لأي من فروع وزارة الإسكان التي تقع بالقرب من محل سكن المواطن إرسال الشكوي المرغوبة.

ما هي الشكوى؟

يمكن تعريف الشكوى على أنها هي:

  • هي أحد الوسائل القانونية التي يتم استخدامها بغرض توضيح تعرض الشاكي للظلم أو ما شابه ذلك.
  • ترسل هذه الشكوى للجهة المختصة المسؤولة عن النظر في مضمونها.
  • يجب أن تتضمن الشكوى الغرض أو السبب من إرسال ويجب أن يكون السبب واضح دون داعي للغموض.

يمكنك الطلاع على: افضل مقاول بناء في المدينة المنورة

كيفية كتابة الشكوى

يستطيع المتقدم بالشكوى كتابة محتواها عند الاطلاع على هذه السطور التالية وهي:

  • يجب أن يتم ذكر الجهة الموجه إليها الشكوى.
  • تسجيل اسم مقدم الشكوى بوضوح ويجب أن يكون صحيح ومدون رباعي هذا بالإضافة إلى بعض البيانات الأخرى وهي:
الجنسية محل الإقامة
رقم الهوية الوطنية رقم الهاتف الجوال
الوظيفية محل السكن الأساسي في البلد الأم
  • يطلب أيضا تسجيل اسم الشخص المقدم ضده الشكوى حيث يطلب تحديد بعض الجهات خلال كتابة هذه الشكوى وهي:
  • الجهة المختصة.
  • مقدم الشكوى.
  • الشخص المشتكي منه أو عليه.
  • يطلب تحديد بعض البيانات التي تتعلق بالشخص المقدم ضده الشكوى وهي:
الاسم محل السكن
الجنسية نوع الوظيفة
رقم الهوية الوطنية رقم الهاتف الجوال
  • موضوع الشكوى وهي التي تتضمن سبب التقدم بالشكوى.
  • تسجيل تاريخ إرسال الشكوي .
  • لابد أن يكون الخط المدون في الشكوى واضح ويسهل قراءته.
  • اختيار الوسيلة المرغوب إرسال الشكوى عن طريقها من حيث:
  • إرفاقها يدويا أو إلكترونيا.
  • الاطلاع على الشكوى قبل إرسالها.

تعرف على: مقاول بناء خميس مشيط وأهم مميزات شركة ظاهر الشهري

التواصل مع وزارة الإسكان السعودية

باعتبار أن وزارة الإسكان السعودية هي الجهة المسؤولة عن الشكاوي التي تقدم عن العاملين في سوق العقارات السعودي، يمكن التواصل معها عن طريق:

عنوان الوزارة الرياض – المملكة العربية السعودية 68222
التواصل من خلال أي من هذه الأرقام 0114070100 – 0114070030
التواصل عن طريق الرقم الموحد وهو 199090
التواصل من خلال البريد الإلكتروني الخاص بالوزارة وذلك من خلال هذا الرابط الإلكتروني [email protected]
  • مضافا لما سبق يمكن التواصل أيضا من خلال هذا الرقم الخاص بوزارة الشؤون البلدية والقروية في المملكة العربية السعودية.
  • تم التعاون بين كل من وزارة الإسكان ووزارة الشؤون البلدية والقروية لتقديم الخدمات الخاصة بالشكاوى وذلك عبر هذا الرقم 940.

تقديم شكاوي صندوق التمويل العقاري

قدمت هذه الخدمة من قبل وزارة الإسكان، وذلك بهدف التسهيل على المواطنين في إرسال الشكاوى، ويكون ذلك باتباع هذه الخطوات التالية:

  • الدخول إلى الموقع الإلكتروني المخصص لوزارة الإسكان في المملكة العربية السعودية.
  • يطلب من المواطن بعد ذلك فتح حساب جديد على الموقع.
  • يجب عليه أيضا القيام بتحديد نوعية البلاغ المطلوب إرسال أو تسجيل تفاصيل الشكوى المراد إرسالها.
  • يحتاج المستفيد لإتمام هذه الخدمة تسجيل رقم الهوية الوطنية على أن يكون تاريخها لا يزال صالح للاستخدام.
  • ثم بعد ذلك يقوم بإكمال تسجيل باقي البيانات المتبقية ومن ثم النقر على زر إرسال الطلب.

اقرأ أيضا: المطور العقاري من هو وشروط مطور عقاري فرد معتمد

التواصل مع صندوق التنمية العقاري

يقدم صندوق التنمية العقاري واحدة من أهم خدماتها، وهي:

  • الاستعلام عن كافة الخدمات التي يقدمها الصندوق للمواطنين وذلك عبر رقم الخط الساخن.
  • يمكن التواصل عن طريق أحد هذه الأرقام وهي:
  • 1188 – 5777 – 0900.

نأمل أن يكون موضوع اليوم عن كيفية تقديم شكوى على مطور عقاري قد نال إعجابكم، ونتمنى أن نقدم لكم المزيد والمزيد حول الموضوعات التي تلقى اهتماماتكم.