تقديم شكوي عدم نزول الدعم السكني

يمكن تقديم شكوي عدم نزول الدعم السكني من خلال العديد من الوسائل التي وفرتها وزارة الإسكان السعودية، و يعرضها لكم موقع شركة المقاول وأبرزها هي التواصل مع الرقم المخصص للوزارة، وذلك بعد تسجيل تفاصيل الشكوى المرغوب رفعها.

تقديم شكوي عدم نزول الدعم السكني

يستطيع المواطن التقدم بشكوى إلى وزارة الإسكان، وذلك في حالة مواجهة أي مشكلة، يتم التواصل من خلال هذه الأرقام التالية وهي:

• استخدام هذا الرقم 199090 وهذا الرقم مخصص لوزارة الإسكان.
• التواصل من خلال الرقم الموحد لصندوق التنمية العقارية وهو 920033321.
• مضافا لذلك إمكانية التواصل من خلال لجنة التظلمات.
• الذهاب لأي من فروع وزارة الإسكان التي تقع بالقرب من محل سكن العميل و تقديم الشكوى إلى وزير الإسكان ذاته.
• يستطيع المواطن الاستعلام عن قيمة المبلغ المحدد للدعم السكني من خلال معلومات الحساب باستخدام خدمة المستشار العقاري “والتي سوف نلقى نظرة سريعة فيما بعد”.

ما هو الدعم السكني؟

الدعم السكني هو أحد البرامج التي أعلنت عنها وزارة الإسكان السعودية، وذلك بهدف:

• مساعدة المواطنين الذين يريد الحصول على مميزات الدعم السكني.
• يقوم المواطن بالتقدم بطلب من أجل التسجيل كواحد من قوائم الوزارة المقبولين للاستفادة من الدعم السكني.
• يوجد بعض الشروط المخصصة للاشتراك في الدعم السكني والتي على أساسها يتم قبول أو رفض الطلب المقدم من المواطن.

التواصل مع الدعم السكني

يستطيع المواطن التواصل مع ممثلي الدعم السكني هذا بالإضافة إلى تقديم شكوى عند الرغبة في ذلك، ويكون باتباع هذه التعليمات التالية وهي:

• تسجيل مضمون الرسالة المرغوب إرفاقها إلى الدعم السكني.
• يجب أن يقوم المواطن بتسجيل البريد الإلكتروني الذي سوف يتم ارسال الرسالة من خلاله وهو [email protected].
• يقوم المواطن بعد ذلك بالتوجه إلى أي من فروع صندوق التنمية العقارية أو الدعم السكني التي تقع بالقرب من محل سكن المواطن.
• مضافا للطريقة السابقة التواصل عن طريق قسم خدمة العملاء.

كيفية التقديم بالدعم السكني

يقوم المواطن الراغب في التقديم بالدعم السكني، بتطبيق هذه التعليمات التالية وهي:

• التوجه إلى الموقع الإلكتروني الخاص بوزارة الإسكان السعودية ومن ثم اللجوء إلى خدمة الدعم السكني.
• يرجى أن يكون المواطن قد سبق له التسجيل على الموقع الإلكتروني عن طريق فتح حساب وفي حالة عدم امتلاك حساب يتم الدخول عن طريق منصة النفاذ الوطني الموحد.
• يقوم المواطن بعد ذلك بتحديد الخدمة التي يرغب في الاشتراك بالبرنامج الذي يريده.
• يطلب من المواطن أن يقوم بكتابة مجموعة من المعلومات الشخصية الخاصة به ثم تجهيز المستندات المطلوبة ورفعها على الموقع.
• يتم بعد ذلك النقر على ايقونة ارسال الطلب وبذلك يكون المواطن قد نجح في إرسال الطلب للجهة المسؤولة.
• تقوم الجهة المختصة بفحص الطلب المرسل من المواطن ويتم ذلك بالاتفاق مع صندوق التنمية العقاري.
• الجهة المختصة هي المسؤولة عن تحديد قيمة المبلغ المخصص للدعم السكني الممنوح للمواطن المتقدم.
• يكون ذلك عقب إبداء رأيها بالموافقة على الطلب المقدم من المواطن.
• يمكن للمواطن الاستعلام عن تفاصيل الدعم السكني وذلك باستخدام حسابه الشخصي على الموقع الالكتروني للوزارة.

أسباب تأخر الدعم السكني

أعلنت وزارة الإسكان في المملكة العربية السعودية، عن أسباب تأخير الدعم السكني، وكانت الأسباب كالآتي:

• الدعم يتم إيداعه من قبل الوزارة في غضون 5 أيام ويكون ذلك من خلال تاريخ تحديد قيمة القسط.
• يستطيع المواطن التقدم بشكوى إلى الإسكان ويكون ذلك عند عدم قيام الجهة المسؤولة بعملية الإيداع.
• الشكوى المرسلة تكون من خلال الموقع الإلكتروني الخاص بخدمة سكنى وكافة البيانات التي تتعلق بها ترسل للجهة المختصة.

تعرف على: قائمة المقاولين المعتمدين سكني أفضل مقاول

شروط الدعم السكني

حتى يستطيع المواطن الاستفادة من مميزات برنامج الدعم السكني، يجب عليه اولا استيفاء كل هذه الشروط وهي:

• يجب أن يكون المواطن المتقدم حامل للجنسية السعودية.
• يطلب من الأسرة المقدمة لطلب التسجيل في البرنامج أن تكون مقيمة داخل الأراضي السعودية.
• يشترط ألا يقل سن المتقدم عن 25 عام.
• مضافا لذلك يجب أن يكون المتقدم لا يملك عقار ملائم للسكن محدد بمدة لا تقل عن 5 سنوات.
• يشترط أيضا ألا تكون الأسرة المقدمة قد سبق له الحصول على دعم سكني حكومي.
• في حالة كانت السيدة المتقدمة مطلقة أو أرملة يطلب أن يكون قد مر على وفاة الزوج أو حالة الطلاق مدة لا تقل عن عامين كاملين.
• يستطيع الأخوة التقدم بطلب التسجيل في الدعم السكني ولكن يكون ذلك في حالة استثنائية وهي توفى الوالد المعيل لهم.

شروط الدعم السكني للعسكريين

حددت كذلك بعض الشروط بالنسبة للعسكريين الراغبين في التسجيل ببرنامج الدعم السكني، وهي:

• يشترط أن يكون المتقدم لا يزال يعمل بالخدمة ويترأس منصب هام وإذا لم يكن كذلك يطلب أن تكون مدة خدمته لا يزال بها عامين أو أقل حتى بلوغ سن التقاعد.
• يجب أن يكون المتقدم للتسجيل في الدعم السكني هي المرة الأولى فقط للاستفادة من مميزات البرنامج.
• الاطلاع على الشروط والقواعد الخاصة بالخدمة وعند الموافقة عليها يستطع تقديم الطلب.

شروط الدعم السكني للسيدات

أعلنت وزارة الإسكان السعودية عن بعض الشروط، وذلك للسيدات الراغبات في التسجيل ببرنامج الدعم السكني، وهي:

• يشترط أن تكون المراة المتقدم قد سبق لها الاستفادة من خدمات أحد برامج الدعم السكني سواء كان الحكومي أو الخاص.

التسجيل بخدمة المستشار العقاري

يحق للمواطن الراغب في الاستعلام عن قيمة المبلغ المحدد للدعم السكني، التسجيل في خدمة المستشار العقاري، ويكون ذلك من خلال 6 قنوات أساسية وهي:

 

الموقع الإلكتروني	حضور المعارض والفعاليات التي يقدمها صندوق التنمية العقاري
التطبيق الهاتفي الخاص بالصندوق العقاري	الاطلاع على مواقع مشاريع الوحدات السكنية التي لا تزال تحت مرحلة التصميم
التوجه إلى أي فرع من فروع صندوق التنمية العقاري والتي يصل عددهم إلى 35 فرع	الذهاب إلى مكاتب الوساطة العقارية يمكن كذلك التواصل مع مركز العناية بالمستفيدين

حالة المستفيد الائتمانية

قامت وزارة الإسكان السعودية بالتعاون مع صندوق التنمية العقارية، لتقديم خدمة من أهم خدماتهم وهي:

• خدمة المستشار العقاري.
• قدمت هذه الخدمة بغرض التعرف على حالة المواطن الائتمانية كونه هو المستفيد من هذه الخدمة المقدمة.
• كما تسعى إلى إعلام المواطن والبرامج التمويلية التي توفرها ليكون أمامه الفرصة للاختيار من بينها ما هو مناسب له.

هل يمكن للزوجة التسجيل في سكني؟

“الاستفادة من الدعم السكني”

نقدم إجابة السؤال من خلال هذه النقاط التالية وهو:

• الحالة الاستثنائية التي يحق للزوجة التقديم في سكني هي أن تكون الأسرة مكونة من الزوج والزوجة وابن أو أكثر.
• يجب أن يكون الذكور لم يسبق لهم الزواج وكذلك الإناث.
• مضافا لذلك يشترط ألا يكون قد تخطى سن الأبناء 24 عام.
• الزوج وذلك في حالة كانت الأسرة مكونة من زوج وزوجة فقط.

يمكنك الاطلاع على: قائمة المقاولين المعتمدين سكني أفضل مقاول

نجد أن تقديم شكوي عدم نزول الدعم السكني يسهل على المواطن التقدم بها، وذلك لأن وزارة الإسكان وصندوق التنمية العقاري؛ قد قاموا بتوفير العديد من الطرق التي تمكن المواطن من ارسال الشكوى المرغوبة.